CORSO ONLINE

Formazione obbligatoria AI Act: alfabetizzazione IA per dipendenti e utilizzatori

Il corso per chi usa l’IA nel lavoro, che risponde all’obbligo normativo previsto dall’articolo 4 dell’AI Act: come funziona l’IA, cosa chiede il Regolamento e come usarla in modo sicuro e conforme.

Descrizione del corso:

Abbiamo pensato questo corso di formazione obbligatoria AI Act per te che usi strumenti di intelligenza artificiale nel tuo lavoro, per scrivere, cercare informazioni, fare sintesi od organizzare le attività, in qualunque funzione aziendale: dalla comunicazione al servizio clienti, fino alla gestione dei documenti. Lo abbiamo pensato anche per le aziende che devono formare il proprio personale: il corso risponde infatti all’obbligo di alfabetizzazione in materia di IA previsto dall’articolo 4 dell’AI Act. Non ti servono competenze tecniche.

Partiamo dalle fondamenta, senza tecnicismi. Ti spieghiamo che cos’è l’IA, come produce un risultato e perché una risposta è una stima e non una verità certa. Vediamo l’AI Act e il suo approccio basato sul rischio, i ruoli previsti dal Regolamento, le opportunità e i limiti dello strumento, dalle allucinazioni ai bias, e i principi di uso responsabile dell’intelligenza artificiale.

Poi entriamo nel tuo lavoro quotidiano. Vediamo in quali casi l’IA è un supporto e in quali la decisione resta a te, e perché i risultati vanno sempre verificati. Vediamo poi quali dati non devi mai inserire negli strumenti, quando fermarti e a chi rivolgerti. Chiudiamo con la policy aziendale sull’IA, che raccoglie le regole comuni, con un modello da adattare alla tua realtà. L’obiettivo è che tu usi questi strumenti in modo consapevole, sicuro e conforme, restando sempre responsabile del risultato.

Questo corso è il punto di partenza del nostro percorso di quattro corsi sull’intelligenza artificiale. Puoi proseguire con Governare l’IA in azienda, Corso AI per il lavoro e Come usare l’intelligenza artificiale.

A chi è rivolto il corso

  • A chi usa strumenti di intelligenza artificiale nel proprio lavoro: scrittura, ricerca, sintesi, organizzazione
  • A impiegati e professionisti di ogni funzione aziendale
  • Agli addetti a comunicazioni, servizio clienti e gestione documenti
  • Alle organizzazioni che devono formare il personale secondo l’articolo 4 dell’AI Act
  • Non ti serve alcuna competenza tecnica

Cosa troverai nel corso Formazione obbligatoria AI Act

  • Come funziona l’IA: che cos’è un sistema di IA e come produce un risultato, tra apprendimento automatico e IA generativa, e perché una risposta è una stima e non una verità certa.
  • I livelli di rischio dell’AI Act: la piramide dei quattro livelli e che cosa il Regolamento definisce davvero.
  • Chi fornisce e chi usa l’IA: i ruoli di fornitore e deployer previsti dal Regolamento, e quando chi usa un sistema può diventarne fornitore.
  • Opportunità e limiti: cosa può fare l’IA e dove sbaglia, tra allucinazioni, bias ed errori.
  • Uso responsabile: i principi da applicare ogni giorno.
  • Quando usare l'IA e quando no: le attività in cui è un supporto e quelle da evitare, come decisioni, dati sensibili, contenuti non verificati e compiti che non sai valutare. Per scegliere lo strumento giusto per ogni compito c'è il Corso AI per il lavoro.
  • Come impostare una richiesta: le basi per scrivere un prompt. Se vuoi approfondire prompt e consumo di token, trovi tutto nel corso Come usare l'intelligenza artificiale.
  • Verifica dei risultati e tutela dei dati: come controllare fatti e fonti, e come trattare dati personali, riservati e sulla salute, anche rispetto a cosa conservano gli strumenti.
  • Gli errori dell’IA: quando fermarti e a chi rivolgerti.
  • La policy aziendale sull'IA: strumenti ammessi, dati da non inserire, obblighi di verifica e canali di supporto, con un modello da adattare alla tua realtà. Se in azienda sei tu a dover definire regole e ruoli, prosegui con Governare l'IA in azienda.

Numero di moduli: 9

Fondamenti dell'intelligenza artificiale e dell'AI Act

  • Che cos'è l'IA e come funziona
  • L'AI Act e l'approccio basato sul rischio
  • Ruoli e responsabilità: fornitore e deployer
  • Opportunità, rischi e limiti
  • Principi di uso responsabile

Usare l'intelligenza artificiale nel lavoro quotidiano

  • L'IA generativa nel lavoro quotidiano
  • Prompt, verifica delle fonti e dati riservati
  • Riconoscere gli errori e quando fermarsi
  • La policy aziendale d'uso dell'IA

Competenze che acquisirai:

  • Capire come funziona l’IA:
    riconoscere che cos’è un sistema di IA e perché i suoi risultati vanno sempre verificati.
  • Valutare il rischio:
    collocare un sistema nel giusto livello di rischio secondo l’AI Act.
  • Riconoscere il tuo ruolo:
    distinguere il ruolo di fornitore da quello di deployer e capire quale ricopri.
  • Riconoscere limiti e rischi:
    individuare limiti e rischi dell’IA, a partire dalle allucinazioni.
  • Usare l’IA in modo responsabile:
    applicare i principi di uso responsabile nel lavoro quotidiano.
  • Scegliere quando affidarti all’IA:
    distinguere le attività adatte all’IA generativa da quelle in cui non affidarti a essa.
  • Verificare e proteggere i dati:
    controllare ogni risultato prima di usarlo e sapere quali dati personali e riservati non inserire mai negli strumenti.
  • Sapere quando fermarti:
    capire a chi rivolgerti e come applicare la policy aziendale sull’uso dell’IA.

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DURATA: 86 minuti

NUMERO MODULI

9

Questo corso include:

  • Video on- demand che potrai salvare nella tua libreria e guardare in ogni momento;
  • Slide scaricabili per approfondimenti e riferimento rapido
  • Accesso da qualsiasi dispositivo fisso e mobile
  • Certificato qualificante di completamento
  • Badge elettronico condivisibile su LinkedIn per attestare le competenze acquisite
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